Политика конфиденциальности

1. Контролёр данных

Контролёром персональных данных является:

• Наименование: Chatpalc
• Адрес: Rue de Rivoli 22, 75001 Paris, France
• Телефон: +33 1 45 78 22 14
• Электронная почта: marketing@chatpalc.ink

2. Собираемые данные

2.1 Контактные формы

При заполнении контактной формы мы собираем: имя, адрес электронной почты, номер телефона и содержание вашего сообщения.

2.2 Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения работоспособности, аналитики и персонализации. Подробную информацию см. в Политике использования файлов cookie.

2.3 Аналитика

Мы используем инструменты аналитики для сбора анонимизированных данных о посещении страниц, источниках трафика и поведении пользователей на сайте.

3. Цели и правовые основания обработки

• Ответ на запросы: обработка данных из контактных форм на основании вашего согласия (ст. 6(1)(a) GDPR).
• Улучшение сайта: аналитические данные обрабатываются на основании законного интереса (ст. 6(1)(f) GDPR).
• Юридические обязательства: хранение данных, необходимых для исполнения правовых требований (ст. 6(1)(c) GDPR).
• Функциональность сайта: необходимые файлы cookie обрабатываются на основании законного интереса.

4. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки:

• Данные контактных форм — до 24 месяцев с момента последнего обращения.
• Аналитические данные — до 26 месяцев в агрегированном виде.
• Файлы cookie — сроки указаны в Политике использования файлов cookie.

5. Права пользователей

В соответствии с GDPR вы обладаете следующими правами:

• Право на доступ: получить копию ваших персональных данных.
• Право на исправление: потребовать корректировки неточных данных.
• Право на удаление: потребовать удаления ваших данных («право быть забытым»).
• Право на переносимость: получить данные в структурированном машиночитаемом формате.
• Право на возражение: возражать против обработки на основании законного интереса.
• Право на жалобу: подать жалобу в надзорный орган по защите данных (CNIL, Франция).

Для реализации любого из указанных прав свяжитесь с нами по адресу: marketing@chatpalc.ink.

6. Файлы cookie

Подробная информация о типах, целях и сроках действия файлов cookie размещена на отдельной странице — Политика использования файлов cookie. Вы можете управлять настройками cookie через баннер на сайте или параметры вашего браузера.

7. Контактная информация по вопросам конфиденциальности

Если у вас есть вопросы относительно обработки персональных данных, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: marketing@chatpalc.ink
• Почтовый адрес: Rue de Rivoli 22, 75001 Paris, France

Мы обязуемся рассмотреть ваш запрос в течение 30 дней.